Trebovir Hotel
Trebovir Hotel 位於藍色的 Piccadilly Line 和綠色 District Line 的伯爵府站附近，距離車站只要5分鐘的距離，櫃檯為24小時，有提供寄放行李的服務，還有早餐以及免費Wi-Fi。飯店附近有許多連鎖餐廳和咖啡廳，像是麥當勞、肯德基、漢堡王、Jollibee、LEON、Starbucks 和 PAUL，還有 M&S Food 超市，結束一天的行程以後可以順便買東西回飯店吃，十分方便。
這次的行程主要都安排在Zone 1, 考慮到不想要拖著行李移動太多地方，因此在可以從機場直達無需轉車，位於 Zone 1 跟 Zone 2 邊界的伯爵府站(Earl’s Court)附近挑選飯店，最後選擇了 Trebovir Hotel，從希斯洛機場搭乘 Piccadilly Line 到伯爵府站(Earl’s Court) 單程所需時間大約35分鐘。
這一次從 Agoda 預訂了兩晚，一共35,209日圓，當天早上8點左右前往飯店寄放行李時，櫃檯人員告知他們沒有收到 agoda 的預約資訊，原本有在網路上看過幾起agoda 訂房出包的案例，沒想到還真的遇到了，當下先嘗試聯繫 agoda 的線上客服，由於都是收到 AI 機器人的回覆，加上詢問櫃檯人員是否還有空房時，櫃檯人員告知當天晚上還有一間單人房，第二天晚上已經沒有空房了，因此決定先預訂當天晚上的房間，之後再聯繫 agoda 的客服人員，當天付的一晚的房價為 23,495(£118.68)。
在旅程中陸陸續續聯繫幾次 agoda 的線上客服都沒有成功，旅程結束回到東京以後終於順利聯繫上真人線上客服，客服人員告知會在確認以後再聯繫我，隔了兩天，在平日晚上接到一通來自橫濱的電話，電話的另一端是 agoda 的客服人員，似乎是非日本人，用著不流利的日文確認當天發生的狀況以後，接著先是道歉然後告知會進行退款並且作為賠償會提供預訂金額10%的 agodaCASH，最後就結束這段通話。
掛掉電話以後不到一分鐘就收到取消預訂以及退款的通知信件，不過接著發現，在接到這通電話的 15 分鐘以前，Agoda Customer Experience Group 有寄來一封回覆關於這次預訂飯店事件的信件，內容為 agoda 已經聯絡了飯店，櫃檯人員告知有確認到我的預訂，但是我沒有出現。由於我的預訂為未入住且不可退款，所以 agoda 要通知我無法退款。看到的時候除了滿頭疑問以外，對於 agoda 的訂房系統與客服中心的後續處理覺得很不可思議，雖然能夠出示刷卡資訊還有入住的照片及影片向 agoda 證明當天有前往飯店，還另外付款訂了房間，但是由於已經不想花時間在這件事上面，所以等到過幾天確認到金額退款成功以後，就讓它告一個段落。
經過這次的事件也學了一課，以後經過第三方訂房平台預訂飯店完以後還是要再聯繫飯店確認一次比較保險。
住宿紀錄
這次被安排入住的房間位在櫃檯左邊的通道裡的第一間，房號是G09
辦理完入住手續以後就會拿到房卡
還有一張印有 Wi-Fi 密碼的小卡，
背面是入住資訊跟提供早餐的時間，星期一到星期六為 7:30~9:30，星期日則是 8:00~10:00
進到房間的格局，一進門左邊有一個全身鏡，右邊是淋浴間跟廁所
桌子旁邊設有吹風機
有提供熱水壺
沖泡式茶包、咖啡跟馬克杯
兩個 USB 插座跟一個 TYPE-G 三孔式插座
桌子底下有垃圾桶
收納式座椅
裡面可以放東西，因為怕會忘記帶走，所以就沒有把包包之類的放進去
單人床，大概比枕頭再寬一點，當初看了 google 上面的低分評論，大多是抱怨房間的太小，所以預訂之前就有做心理準備，
還好經過日本飯店的洗禮加上為亞洲人的普通體型，所以床鋪睡起來沒有任何不舒服。
右側的地板可以把29寸的行李箱攤開，老實說比想像中還要寬敞。
有附一條毛巾
還有附一條浴巾
床頭燈，下方是開關
從窗戶看出去的景色，因為房間位在一樓，為了安全起見，就算是白天也都把窗簾拉起來
衣櫃
有附兩個衣架
冷暖氣機
電視，還有廣播可以選擇
淋浴間跟廁所
空間不算太大
刮鬍刀用的插座，插圖好可愛
淋浴大花灑
有提供二合一的洗髮沐浴精
隔天早上前往位在地下一樓的 BREAKFAST ROOM 吃早餐
早上7點多只有兩組房客前往用餐，座位數還算多
有提供吐司和果醬，沒有拍到另外一側，也有可頌和其它種類的麵包
用來烤吐司的烤麵包機
雞蛋、蘋果和開水
果汁、牛奶、起司和火腿
優格和綜合水果，另外一側還有提供沖泡茶包和咖啡
悠閒的享用美味的早餐
吃完早餐以後就回房間整理行李，早上從房間看出去的景色
在 9 點左右去櫃檯返還房卡順理辦理退房。
影片
Trebovir Hotel 資訊
地址：18-20 Trebovir Rd, Kensington, London, SW5 9NH, United Kingdom
交通方式：伯爵府站(Earl’s Court) 站步行5分鐘
check in：From 3:00 PM to 12:00 AM.
check out：From 1:00 AM to 11:00 AM
官方網站：http://www.trebovirhotel.co.uk/
